Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois la commande confirmée, elle est préparée avec soin et remise au transporteur dans les meilleurs délais.

Délais de livraison

Les livraisons sont assurées par nos partenaires logistiques (La Poste, Colissimo, Mondial Relay, etc.).

  • France métropolitaine : livraison estimée entre 5 à 7  jours ouvrés après expédition.

  • Europe et international : les délais peuvent varier selon la destination (en moyenne 5 à 10 jours ouvrés).

Suivi de commande

Un email de confirmation contenant un lien de suivi est envoyé dès l’expédition. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Retards éventuels

Des retards peuvent exceptionnellement survenir en cas de :

  • forte affluence (soldes, fêtes…)

  • perturbations logistiques externes

  • erreur ou information incomplète dans l’adresse de livraison

Pour toute question, notre service client est disponible à l’adresse suivante : contactcosysleep@gmail.com