Politique de Confidentialité
Le site www.velari.fr accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et s'engage à traiter vos données personnelles de manière transparente, sécurisée et conforme à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) .
1. Responsable du traitement
Les données personnelles enregistrées sur ce site sont traitées par l'éditeur du site :
Velari – Entreprise individuelle immatriculée en France, domiciliée à Marseille.
Email de contact : contactcosysleep@gmail.com
2. Disposer
Lors de votre navigation sur notre site ou de vos achats, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
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Nom, prénom
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Adresse e-mail
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Adresse postale
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (cryptées et traitées via Shopify Payments ou partenaires)
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Adresse IP, navigateur, historique de navigation sur le site
3. Finalités de la collecte
Nous collectons ces données pour les finalités suivantes :
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Traitement et expédition des commandes
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Gestion du service client
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Envoi d'emails transactionnels ou promotionnels (si consentement donné)
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Analyse du comportement utilisateur sur le site (statistiques)
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Sécurisation des transactions
4. Base légale
Les données sont collectées :
-
sur la base du consentement (ex. inscription newsletter)
-
dans le cadre de l'exécution d'un contrat (achat en ligne)
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en respect d' obligations légales (facturation, conservation)
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pour des intérêts légitimes (sécurisation, lutte contre la fraude)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
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le temps strictement nécessaire aux finalités définies
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3 ans maximum après la dernière interaction commerciale pour les données marketing
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10 ans pour les données de facturation (obligation légale)
6. Destinataires
Vos données sont uniquement accessibles :
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aux personnes habilitées au sein de Velari
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à nos sous-traitants techniques (Shopify, prestataires de paiement, transporteurs)
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :
-
Droit d'accès, de rectification, de suppression
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Droit à la portabilité
-
Droit d'opposition ou de limitation du traitement
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : contactcosysleep@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL ( www.cnil.fr ).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
9. Politique de cookies
Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal afin :
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de garantir le bon fonctionnement du site
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d'établir des statistiques anonymes de fréquentation
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de vous proposer du contenu personnalisé ou publicitaire (si accepté)
Un bandeau de consentement vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.